高效集中客戶資料，24/7 緊貼潛在客戶 自動化銷售流程，不浪費每分每秒
全方位 CRM 解決方案
全面提升銷售效率及客戶管理
擴大客戶數據庫
建立專屬電子表格，直接收集客戶資料及意見，資料會自動儲存在系統數據庫。
集中追蹤客戶狀態
統一管理客戶狀態、銷售紀錄和消費行為，制定有效的市場營銷和留存策略，提高客戶滿意度。
自動化流程
透過自動化工作流程，減少重複工序，確保銷售員和客戶及時收到通知，把握客戶商機。
圖像化數據
系統支援多種分析數據圖表，輕鬆了解營運數據，如利潤分佈、主要客戶群和營銷渠道數據。
查閲實時數據
管理層可透過電腦、平板電腦或手機實時查閲系統數據，即時了解客戶跟進狀況。
YOOV AI 快速生成系統
根據輸入的系統關鍵詞，一鍵生成系統應用，例如：網上預約、客戶關係、訂單管理等，並可自行搭建工作表內容。
借助人工智慧的力量探索更多
與 AI 整合以獲得更多價值，並將您的AI聊天機器人連接到您最喜歡的工具，例如 WhatsApp、Slack、Teams 等。
360度客戶視角
集中儲存、分析及管理客戶數據，能更深入了解客戶需要。 • 基本資料 • 聯絡資訊 • 購買歷史 • 優惠記錄 • 互動歷史 • 個人喜好等
銷售流程管理自動化
可設計自動化銷售流程，避免繁瑣工序，提高銷售效率。 • 客戶跟進提醒 • 報價折扣審批 • 客戶續約通知 • 發送電子郵件及短信給客戶等
快速表單生成
輕鬆生成各種表單，簡易快速。 • 報價單 • 訂單 • 收據 • 合同
即時報告分析及數據視覺化
即時生成各種報告，提供豐富的數據分析功能。將數據以圖形化形式呈現，幫助了解客戶行為和趨勢，易於分析及比較。 • 折線圖 • 棒形圖 • 圓形圖 • 透視圖等
整合第三方應用
支援 API / Webhook對接方式，與其他企業應用程式的整合，自動化整合内部資訊。 • WhatsApp • WordPress • Xero • Gmail • Mailchimp • 支付系統
客製專屬管理系統
• 高度客製化 根據您的客戶管理流程需要，改成合適的系統架構及設定。 • 彈性調整 可以任意變更及調整系統的架構及設定，操作簡單容易，無需編寫程式及IT技術支援。
自動化流程提升管理效率
• 時間條件 可按時間 (客戶合約到期日、生日、假期等) 發出通提醒或推廣電郵、訊息等通知客戶及負責的銷售同事。 • 紀錄條件 當有新增或更改的紀錄，如新客戶或報價變更等，可自動分配及通知銷售同事跟進。 • 審批條件 自訂條件通知上級作出審批，如客戶折扣低於指定百分比、為客戶延長試用期等。
為何選擇我們？
省錢省時
• 節省達 75%人力資源成本 • 節省達 94%工作時間
功能全面
可根據業務所需，選擇不同模組： • 銷售、採購、庫存 • 物流運輸系統 • 活動策劃
高效安全
• 配備先進防火牆，防止駭客入侵及數據洩漏 • 使用銀行級別 AES 及 SSL 傳輸加密技術，全面保護數據
本地支援
• 廣東話及英語之全方位支援服務 • 全面照顧本地或海外客戶
數碼轉型
• 減省重覆工序，大幅減低工作時間及提升效率 • 營運流程化繁為簡，為業務升級數碼轉型
無紙化辦公
企業可實現無紙化辦公模式，提升ESG評分： • 環境保護 • 社會責任 • 公司治理
常見問題
CRM系統是否適合我的企業？
我們的CRM系統可彈性設計用適於各類型企業，包括電子商務、金融、服務業等不同行業。無論您是初創企業還是大型企業，我們的CRM系統都能夠為您提供個性化的解決方案，滿足您的業務需求。
我是否需要編程知識來使用CRM系統？
不需要。我們的CRM系統設計簡單易用，無需編程知識，您的團隊成員可以輕鬆上手。我們提供詳盡的使用指南和培訓，以確保您能夠充分發揮CRM系統的功能。
是否可以客製化我們的CRM系統？
是的，我們提供客製化選項，根據您的業務需求定制CRM系統。我們的專業團隊會細心聆聽您的需求，並根據您的業務流程和目標打造最適合的CRM系統解決方案。
我的資料是否安全？
是的，我們重視您的資料安全和隱私保護。我們的CRM系統配備先進的安全措施，確保您的資料不受任何威脅。同時，我們遵守嚴格的隱私保護政策，確保您的資料只用於您的業務需求，不會被用於其他目的。
試用期間設有支援服務嗎？
YOOV 設有 2 種支援計劃可供選擇，其中標準計劃為完全免費，若用戶於試用期間遇到任何難題，可透過 WhatsApp 或 E-mail 聯絡我們的技術支援團隊尋求協助。